Загрузка опроса ...




Оказание скорой медицинской помощи


Наименование показателя качества муниципальной услуги Ограничение Нормативное значение показателя
Квартальные показатели оценки качества муниципальной услуги 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв.
1 Время ожидания бригады СМП Не более, чем 20 минут 20 минут 20 минут 20 минут
2 Время ожидания ответа диспетчера Не более, чем 2 мин. 2 мин. 2 мин. 2 мин.
3 Количество вызовов в квартал Не более, чем 0.10 на 1 жителя 0.10 на 1 жителя 0.10 на 1 жителя 0.10 на 1 жителя
4 Количество обоснованных рекламаций (жалоб) на качество работы Учреждения в квартал Не более, чем 0 на 1000 чел. 0 на 1000 чел. 0 на 1000 чел. 0 на 1000 чел.
5 Процент срочных вызовов со временем ожидания превышающим среднее время ожидания более чем на 5 % Не более, чем 20 % 20 % 20 % 20 %
6 Укомплектованность штатными должностями в соответствии со штатными нормативами Не менее, чем 60 % 60 % 60 % 60 %

Экспорт индикаторов в Excel