Загрузка опроса ...




Предоставление в пользование населению спортивных сооружений


Наименование показателя качества муниципальной услуги Ограничение Нормативное значение показателя
Квартальные показатели оценки качества муниципальной услуги 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв.
1 В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте Да/Нет Да Да Да Да
2 Доля инструкторов, имеющих специальное образование и стаж работы не менее 5 лет, от общего числа инструкторов Не менее, чем 50 % 50 % 50 % 50 %
3 Количество письменных жалоб получателей на некачественное выполнение работ сотрудниками – не более 10 жалоб на оказанные 1000 услуг. Да/Нет Да Да Да Да
4 Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию Не менее, чем 80 % 80 % 80 % 80 %
5 Снижение стоимости посещения спортивных сооружений для отдельных категорий граждан от стоимости, утвержденной прейскурантом цен Не более, чем 40 % 40 % 40 % 40 %
6 Уровень износа спортивных сооружений и помещений Не более, чем 50 % 50 % 50 % 50 %
7 Уровень совместительства кадров Не более, чем 25 % 25 % 25 % 25 %
8 Число тренеров-преподавателей без категории от общей численности тренерско-преподавательского состава Не более, чем 25 % 25 % 25 % 25 %

Экспорт индикаторов в Excel